Informação é poder
Poder e riqueza têm uma única fonte, a informação. Quem tem a informação a seu serviço alcança resultados, conduz equipes e constrói riqueza. O primeiro desafio para todos os empresários, e gestores da área comercial é ter informação de confiança em tempo real. Por mais que se esforcem utilizando e-mail e planilhas para trabalhar, apenas estão juntando, de forma ilusória, massa de registros que não se convertem em dados para tomada de decisões.
Certa vez, conversando com um sujeito sobre informação ele fez uma alusão bastante interessante sobre a possibilidade de ganhar na loteria e comprar uma biblioteca.
A posse dos livros não o tornaria o mais inteligente, contudo o sistema de organização da informação o ajudaria a encontrar rapidamente qualquer assunto que precisasse.
Escrevi alguns artigos com a seguinte pergunta: "Quanto vamos faturar este mês?" A construção de uma resposta sem o apoio de um método de trabalho e organização das informações dificulta e atrasa a resposta.
Se você tiver tempo pare e faça uma breve e rápida análise sobre os dados e informações que você tem à mão neste momento sobre a sua área comercial. - Quantos vendedores você tem trabalhando nesse momento? - Com quantas pessoas esta equipe fala todos os dias? - Quantas propostas são emitidas por dia? - Quanto custa cada venda fechada? - Quanto tempo demora para você
efetuar uma venda?
Todas as perguntas vão te mostrar a importância em deter informação organizada, centralizada e com acesso rápido para a tomada de decisões. Neste ponto, adentramos no assunto "informatizar" que frequentemente é associado a computadores, bancos de dados, programação e navegação por rede.
Ao longo das últimas três décadas tenho acompanhado a evolução das ferramentas de processamento de dados, armazenamento e comunicação e o que é mais interessante é que o foco sobre a palavra "ferramenta" perdeu-se ao longo do tempo.
Hoje, a revolução da conectividade permite a qualquer pessoa com um smartphone ter acesso a informação de qualquer região do planeta. Isto é quase como se a "humanidade ganhasse na loteria e comprasse uma biblioteca", partindo do algoritmo do Google é possível localizar praticamente qualquer assunto na rede. Uma pergunta simples pode trazer centenas de milhares de tópicos com textos que contenham os caracteres digitados em tal pergunta.
Bem, mas voltando ao foco sobre informação e riqueza, o desafio dentro das empresas vai além de captar dados, entulhando com Gigabytes de informação as caixas de entrada dos e-mails. O estudo da informação começa com o registro ou formalização do que já está funcionando, partindo deste princípio pode-se sim, automatizar e processar as informações, utilizando as ferramentas da computação.
Gostaria de sugerir ao leitor a meditação sobre as palavras "informática" e "digital". A primeira representa o estudo da informação e a segunda é acompanhada pelo dedo, mão, braço, pescoço e cérebro. O dia passa de forma tão apressada, nos esforçamos tanto para ter velocidade, que ao conseguirmos perdemos os detalhes. O que tinha propósito de auxiliar acaba tornando-se um fardo, mais atrapalhando do que ajudando. Para ter a informação e o poder é preciso, antes, ter organização e disciplina para manter "a biblioteca organizada". Assim sempre que precisar a informação estará ao alcance.
A moda neste momento é o processamento em nuvem, um novo nome para os antigos Mainframes que apoiavam e processavam as solicitações dos terminais conectados por rede Novel.
Gostaria de sugerir ao leitor a meditação sobre as palavras "informática" e "digital". A primeira representa o estudo da informação e a segunda é acompanhada pelo dedo, mão, braço, pescoço e cérebro. O dia passa de forma tão apressada, nos esforçamos tanto para ter velocidade, que ao conseguirmos perdemos os detalhes. O que tinha propósito de auxiliar acaba tornando-se um fardo, mais atrapalhando do que ajudando. Para ter a informação e o poder é preciso, antes, ter organização e disciplina para manter "a biblioteca organizada". Assim sempre que precisar a informação estará ao alcance.