Santa Casa da Bahia aposta em GRCtech para fortalecer governança
A Santa Casa da Bahia iniciou a implantação da plataforma GRCtech, solução integrada de Governança, Riscos e Compliance desenvolvida pela SinapseTech, como parte de um movimento estratégico de transformação cultural. A iniciativa impacta diretamente cerca de 6 mil colaboradores e prevê 01 mil usuários ativos na plataforma até 2027.A instituição avaliou que o modelo anterior de apoio à Unidade de GRC já não acompanhava a complexidade de suas operações. A escolha pela SinapseTech levou em consideração a robustez técnica da solução e a atuação próxima ao cliente.
"A plataforma não é um fim em si mesma, ela é um meio para apoiar a mudança deseja na cultura da Instituição", afirma José Renato Mendonça, Gestor Da Unidade de Governança, Riscos e Compliance na Santa Casa da Bahia. Segundo ele, o diferencial está na parceria. "Uma das premissas para dar certo é ter um parceiro do outro lado. Não é apenas colocar um sistema para rodar, mas estar próximo, orientar e facilitar o processo de aculturamento", pondera.
A implantação tem promovido maior integração entre áreas, padronização de processos e redução de riscos relacionados à inconformidade. Informações que antes estavam descentralizadas passaram a ser consolidadas em uma única plataforma.
"Antes, nunca tivemos uma visão integrada dos projetos. Hoje, a GRCtech centraliza informações de mais de 40 projetos estratégicos em curso na organização, incluindo o complexo processo de troca do ERP institucional, previsto para ser concluído até meados de 2027", destaca Mendonça. "Estamos mudando a cultura de gestão de projetos", completa.
Para Reginaldo Back, CEO da SinapseTech, o processo vai além da tecnologia. "Nós trabalhamos lado a lado com os nossos clientes para promover a eficiência dentro das organizações. Esse é um processo delicado e, por vezes, demorado, mas fundamental para a segurança e a governança das empresas. Com a tecnologia e a expertise da nossa equipe, contribuímos diretamente para que as melhorias sejam alcançadas", explica.
Imagem: Ricardo Lage
Reginaldo Back, CEO da SinapseTech
Em uma instituição filantrópica, com dirigentes que se alternam periodicamente e sustentada majoritariamente por suas próprias operações e doações, garantir maturidade em governança é um desafio contínuo. "Uma organização se transforma a partir de educação e capacitação. Isso resulta no fortalecimento da governança", reforça Mendonça.
Letícia Ramos Marinho, DPO da Santa Casa da Bahia, também participa da implementação, alinhando a solução às exigências de proteção de dados e segurança da informação. O monitoramento contínuo e a antecipação de riscos são considerados pilares do projeto. "O ponto central é o aculturamento para mudar comportamento. É um tema que precisa estar na pauta diariamente", afirma.
Ao integrar tecnologia e frameworks reconhecidos internacionalmente, a SinapseTech atua como parceira estratégica da instituição. "Estamos contentes com o que se alcançou até agora e acreditamos que poderemos fazer muito mais juntos ainda", comemora Back. Leia a revista