Mercado informal de tecnologia traz riscos aos consumidores
A Voke, líder nacional em locação de hardwares no modelo As a Service e na comercialização de equipamentos seminovos de tecnologia, lança a campanha "É mais legal comprar na Voke" para conscientizar a população sobre os riscos do mercado informal de tecnologia e demonstrar que é possível ter acesso a tecnologia de qualidade, com segurança e valor justo, contribuindo para inclusão digital e consumo consciente.O problema é significativo: a Abinee (Associação Brasileira da Indústria Elétrica e Eletrônica) estima que cerca de 5,2 milhões de aparelhos eletrônicos serão comercializados no mercado informal em 2025, representando 14% do total de 38,4 milhões de celulares vendidos no Brasil. Embora esse número seja 5% menor que o do ano anterior, a entidade ainda manifesta preocupação com a persistência da ilegalidade.
Em resposta a esse cenário, a Voke busca incentivar compras seguras, com garantia e em conformidade com a LGPD. A campanha ressalta os riscos de adquirir produtos sem nota fiscal, como a ausência de garantia, procedência duvidosa e o risco de irregularidades.
Além da falta de garantias técnicas, o consumidor desavisado pode incorrer no crime de receptação ao comprar itens de origem ilícita. Atualmente, um projeto de lei em tramitação propõe um aumento de até 50% na pena para receptação de eletrônicos, incluindo celulares, que hoje tem pena mínima de um ano de detenção.
"Em muitos casos, o consumidor compra um smartphone roubado sem saber que está alimentando uma cadeia criminosa. O ideal é sempre procurar fontes confiáveis", alerta Mayra Simioni, Diretora do Jurídico e Compliance da Voke. "Lojas são obrigadas a oferecer nota fiscal e garantias. Peça sempre esse comprovante", completa.
Simioni complementa que, embora a compra de eletrônicos sem nota fiscal possa parecer vantajosa, ela expõe o consumidor a riscos como produtos de má procedência e, mesmo que sem intenção, o envolvimento em atividades criminosas. "Na Voke, a gente garante a procedência dos nossos equipamentos e oferece suporte de verdade: todos os produtos têm garantia de funcionamento por seis meses, com direito à troca ou manutenção em caso de qualquer problema", destaca.
Fabio Guimaraes, Diretor Comercial da Voke, salienta a importância da atenção ao adquirir smartphones seminovos, seja em lojas físicas ou e-commerces. "Algumas plataformas de comércio eletrônico e troca de produtos disfarçam anúncios e enganam o consumidor, transmitindo uma falsa sensação de segurança", adverte.
A campanha "É mais legal comprar na Voke" será veiculada em mídias OOH (telas digitais de alto tráfego) e nas redes sociais, utilizando conteúdos educativos e interativos para evidenciar os riscos do mercado informal e os benefícios de adquirir equipamentos seminovos com procedência. Leia a revista